chamados\00B7ordens de serviço\00B7tickets
Chamados de Condomínio.
Tirar a gestão de chamados do WhatsApp.
Painel web, app mobile e abertura por voz — com os termos da tela, a logo e a cor ajustados pra sua empresa.
Quem somos
Missão, visão e valores — não frase de parede.
O ElevaChamados nasceu pra tirar a gestão de chamados do WhatsApp: trocar grupo lotado e "quem ficou de resolver isso?" por um sistema que qualquer operação usa do jeito que já fala.
Missão
Tirar a gestão de chamados do WhatsApp. Trocar grupo lotado, mensagem perdida e "quem ficou de resolver isso?" por um sistema que qualquer operação usa do jeito que já fala.
Visão
Ser o sistema por trás de qualquer chamado aberto, em qualquer setor — presente em tanta operação diferente que ninguém mais pergunta "isso foi feito pra condomínio ou pra loja?".
Valores
- Isolamento Absoluto: Seu dado é só seu. Ponto.
- Flexibilidade Real: A sua operação dá o tom; o sistema acompanha.
- Pragmatismo em Campo: Menos clique para o técnico, mais resultado no final do dia.
- Segurança Operacional: Sem voo cego. Toda mudança tem rota de retorno.
Um núcleo, quatro vocabulários
Feito pra parecer que foi construído só pro seu setor.
01Condomínio
Portaria remota e presencial, síndico e moradores, com trilha de auditoria por acesso.
CondomínioMoradorChamado
02Assistência técnica
Field service e manutenção com ordem de serviço, materiais usados e progresso em campo.
LojaClienteOrdem de Serviço
03Suporte de TI
Fila de tickets com prioridade, SLA por urgência e histórico completo por solicitante.
ClienteSolicitanteTicket
04Operações gerais
Qualquer time que abre, atribui e fecha tarefas recorrentes com prazo e responsável.
ProjetoResponsávelTarefa
O que já vem pronto
Sem módulo pago à parte — isso tudo já está incluso.
Fila por prioridade e SLA
Chamado urgente sobe pro topo sozinho; prazo configurável por empresa.
App mobile com push
Técnico assume e resolve pelo celular, com foto de conclusão.
Abertura por voz
Descreve falando e a IA preenche título, descrição e local.
Dado isolado por empresa
Cada cliente enxerga só o próprio ambiente, sempre.
Marca e vocabulário próprios
Logo, cor e termos da tela configuráveis por empresa, sem código.
Trilha de auditoria completa
Todo acesso e ação ficam registrados — quem, quando.
Do zero ao primeiro chamado
Três passos, e a fila já está de pé.
Cadastre sua operação
Nome, marca e os termos que sua equipe usa — condomínio, loja, cliente, o que fizer sentido.
Convide sua equipe
Quem administra, quem monitora e quem atende em campo — cada um com o acesso certo.
Comece a atender
Abertura por app, painel web ou voz. A fila já organiza por prioridade desde o primeiro chamado.